top of page
add_aw_logo_white [Konvert].png

Så enkelt kommer du igång med Verksamhetsplattformen Add

Med en personlig onboardingplan guidar vi dig steg för steg så att du

snabbt får full nytta av hela verksamhetsplattformen.

Med över 25 års erfarenhet och fler än 200 lyckade kundimplementationer har vi finslipat vår onboardingprocess till vad den är idag. Det viktigaste vi har lärt oss längs vägen är att varje verksamhet har sina egna behov och förutsättningar. Därför får du en personlig onboardingplan, där vi guidar dig steg för steg i ett tempo som känns tryggt för just dig.

Personlig onboarding baserad
på över 25 års erfarenhet

engagerade - i- add.jpg

Trygg onboarding
med erfaren projektledare

Under hela onboardingprocessen arbetar ni nära en av våra projektledare för att komma igång snabbt, smidigt och med rätt fokus. Med över 15 års samlad erfarenhet vet vårt team hur man anpassar Add efter olika behov och verksamheter. 

Thomas Grav.jpg
Linnea Larssonjpg

Tomas Grav

Linnea Larsson

Andreas Lindén.jpg

Andreas Lidén

Det här ingår i onboardingprocessen

Onboardingprocessen är inkluderad i månadsavgiften,

så ni slipper extra kostnader för att komma igång.

terminal2.png

Tillgång till en testmiljö

repetitive_tasks.png

Tillgång till supportsidor och hjälpfunktioner

smiley_grin.png

Personlig projektledare

dimensions.png

Anpassning av inställningar som fält

och kategorier 

graduate.png

Administratörsutbildning

password2.png

Automatisk inloggning
via AD och SSO

call_center_operator_female.png

Kostnadsfri support

första månaden 

cloud.png

Molnbaserad lösning
utan installation

Såhär kommer du igång med Add i praktiken

Vår onboardingprocess är designad för att ge dig en snabb och trygg start. Nedan ser du stegen som tar

dig från behovsanalys till att arbeta i Add på egen hand.

Steg 1.
Introduktion och förberedelser

Vi startar med ett uppstartsmöte där ni träffar er projektledare för att få en trygg och smidig start. Tillsammans stämmer ni av förväntningar och går igenom vilken information som behövs. 

Behovsmöte.jpg
Kom igång med Add utbildning pratar teams.jpg

Steg 2.
Utbildning och fördjupning 

Utbildningen sker oftast i två tillfällen men anpassas efter hur många lösningar ni valt. Det ger er tid att smälta innehållet i lugn och ro. Vid det andra tillfället följer projektledaren upp frågor, gör justeringar och fångar upp nya behov. Ni får tillgång till en testsite
eller er egen site beroende på vad som passar er bäst.

Steg 3.
Slutgenomgång och fortsatt stöd

Vi avslutar med en gemensam genomgång där vi bekräftar det som har anpassats och ser till att allt känns tydligt och tryggt inför starten. Efteråt har ni tillgång till kostnadsfri support under de första 30 dagarna.

Kom igång med Add klara med implementationen.jpg
Onbaoringprocess vi följer upp.jpg

Långsiktigt partnerskap
genom regelbundna avstämningar

När ni är igång fortsätter vi att finnas där. Vi bokar in årliga avstämningar på plats eller via Teams för att ge er tips, lyfta nya funktioner och hjälpa er få ut ännu mer nytta av Add.

Freddy.png

”Vi kunde göra det mesta
själva och blev snabbt självgående.”

– Freddy Jensen, H&S Group Manager

​

Pålitligt stöd i över 200 verksamheter

crosbygruop kito.png

Stöd för hela organisationen

För att det ska vara enkelt att arbeta i Add oavsett

hur ofta du är inloggad finns flera typer av stöd: 

Hjälpfunktioner

Add är utrustad med hjälptexter med bilder som visar hur du kommer vidare om du kör fast. 

Kontrollpanel

Varje lösning i Add har sin egen kontrollpanel där ni kan anpassa fält, synlighet, färger och bilder. 

Eget supportteam

Vårt eget team finns nära till hands när du behöver hjälp. 

Se vad Add kan göra för dig

Boka en personlig visning där en av våra experter visar hur Add fungerar

och hur enkelt det är att anpassa eter er verksamhet, helt utan krav på förberedelser.

bottom of page